|
|
|
|
강경화 ( Kang Kyeong-Hwa ) - 연세대학교 간호대학
|
|
Abstract
|
|
|
최근 병원조직은 경영환경의 급격한 변화와 치열한 경쟁 속에서 생존하고 사명을 완수해 나아가기 위해 기업의 경영기법들을 도입하여 활용하고 있다. 이러한 병원조직의 경영환경 변화 속에서 경쟁기관들 사이에서 전략적 경쟁우위의 확보는 매우 중요한 과제이다(유승흠, 1998).
조직의 전략을 계획하고 분석하는 것은 두 가지의 측면에서 이해되어 왔다. 첫째, 조직이 참여하고 있는 산업과 시장에 관련된 속성과 특성을 나타내는 측면이고, 둘째, 해당 사업의 경쟁적인 상태와 전략적 지위를 나타내는 측면이다. 그러므로 산업 및 시장의 고유한 특성을 파악하여 주요 경쟁요인을 분석하는 것은 전략경영을 위해 필수적이라 할 수 있는데 이를 위한 유용한 방법으로 핵심성공요인(Critical Success Factors)이 활용되고 있다(한만호, 1998).
핵심성공요인이란 조직목표를 성공적으로 달성하고 만족할 만한 성과를 확보하는 데 있어서 절대적으로 필요한 소수의 핵심적인 요소와 요구조건을 의미하는 것으로(Bullen & Rockart, 1986), 조직의 핵심성공요인을 확인하였다는 것은 조직이 조직의 목표를 달성하기 위해서 반드시 필요한 요인이 무엇인지를 파악했다는 것을 의미하며, 조직은 이러한 필수적 요인에 전념함으로써 보다 효율적으로 성과를 높일 수 있다.
|
|
Purpose: This study was designed to describe the Critical Success Factors (CSF) of nursing organization perceived by hospital nurses.
Method: Data was collected from 12 nurses who were working in the university affiliated medical center in Seoul using interview. To analyze data, content analysis was done.
Results: The Critical Success Factors (CSF) of nursing organizations perceived by hospital nurses was classified into 5 categories. The 5 categories (the expectation of nurses’ clients, The awareness economic value that nurses perform work, efficient nurses’ work process, attractive nurses’ work conditions, nurses’ grow into professional) include 21 themes and 53 significant statements.
Conclusions: The result of this study may be helpful in the strategic performance management of nursing organizations.
|
|
|
KeyWords
|
|
간호조직, 핵심성공요인, 전략, 성과
Critical Success Factors, Nursing Organization, Strategic Performance Management
|
|
|
원문 및 링크아웃 정보
|
|
 
|
|
|
등재저널 정보
|
|
 
|
|
|
|
|